Abbott იხსენებს FreeStyle ტესტის ზოლებსა და გლუკომეტრებს

გააზიარეთ Pinterest-ზე

** იხილეთ ჩვენი განაახლეთ პოსტი დამატებითი დეტალებით ამ პროდუქტის გაწვევის შესახებ, გამოქვეყნებულია 25 წლის 2014 თებერვალს **

ბევრ თქვენგანს უკვე გსმენიათ მის მიერ გამოშვებული პროდუქტების ორმაგი გატანის შესახებ ებოტის დიაბეტის მოვლა დაახლოებით 48 საათის წინ.

ეს არის უზარმაზარი, განსაკუთრებით მათთვის, ვინც იყენებს OmniPod სისტემას, რადგან ასაწევი თასმები არის ის, რაც გამოიყენება PDM-ის ჩაშენებულ FreeStyle მრიცხველებში!

Abbott ჯერ არ დაუკავშირებია კლიენტებს პირდაპირ, მაგრამ ისინი ამბობენ, რომ ისინი წერილების გაგზავნის პროცესში არიან - მაგრამ D-საზოგადოებას ჯერ არ მიუღია ისინი და ბევრი დაბნეულია იმის შესახებ, თუ რა ხდება. ჩვენ გვაქვს გარკვეული შესაბამისი ინფორმაცია გასაზიარებელი და ჩვენ განვაახლებთ ამ პოსტს დეტალების გამოქვეყნებისთანავე.

A ვიჟესტი Abbott Diabetes-ის პრესის გვერდი დეტალურად აღწერს პრობლემას და შეიცავს რეკომენდაციებს კელი დაფის, ხარისხის უზრუნველყოფისა და შესაბამისობის ვიცე-პრეზიდენტისგან:

ჩვენ ახლახან შევამჩნიეთ, რომ FreeStyle სისხლის ტესტის ზოლებს შეუძლიათ გამოიყენონ სისხლში გლუკოზის შეცდომით დაბალი შედეგები, თუ გამოყენებული იქნება OmniPod ინსულინის მართვის სისტემაში ჩაშენებული FreeStyle სისხლის გლუკომეტრი. სისხლში გლუკოზის ცრუ დაბალმა, ამოუცნობმა შედეგებმა შეიძლება მნიშვნელოვანი საფრთხე შეუქმნას თქვენს ჯანმრთელობას.

U სხვა დაკავშირებული გაუქმებაიგივე აშკარაა FreeStyle Flash-ისთვის და უფრო ძველი FreeStyle სისხლში გლუკოზის მრიცხველებისთვის (ორივე აღარ არის წარმოებული), ანუ მათ შეუძლიათ გამოიყენონ შეცდომით დაბალი სისხლში გლუკოზის შედეგები, თუ იყენებთ FreeStyle Lite და FreeStyle Lite ტესტის ზოლებს.

რა უნდა გააკეთოთ, თუ რომელიმე მათგანს იყენებთ? Abbott გირჩევთ დაუყოვნებლივ შეწყვიტოთ მიღებული ლენტებისა და მრიცხველების გამოყენება და მოითხოვოთ ჩანაცვლება:

OmniPod-ის პერსონალური დიაბეტის მენეჯერისთვის (PDM) - დაუკავშირდით Abbott Diabetes Care-ის მომხმარებელთა სერვისს ნომერზე 1-877-584-5159, უფასო ჩანაცვლების ფირებისთვის.

გვეუბნებიან, რომ ისინი დაუყოვნებლივ ჩაანაცვლებენ 400-მდე ფირს, ხოლო მეტის შეცვლა შესაძლებელია მოგვიანებით, მას შემდეგ რაც მეტი მარაგი იქნება.

როდესაც დარეკავთ, მოემზადეთ შემდეგი ინფორმაციისთვის: ტესტის ზოლების ინფორმაცია (სერიის ნომრები და ვადის გასვლის თარიღი), აფთიაქი, სადაც მიიღებთ ტესტის ზოლებს (ტელეფონი და ადგილმდებარეობა), სადაზღვევო ინფორმაცია და ექიმის ტელეფონის ნომერი და მისამართი.

ხელისუფლება გვეუბნება, რომ თქვენ შეგიძლიათ და უნდა გააგრძელოთ OmniPod-ის გამოყენება ინსულინის მიწოდებისთვის, რადგან სისტემა არანაირად არ არის დაზიანებული.

"სანამ ელოდებით თქვენი შემცვლელი ზოლების მოსვლას, გამოიყენეთ FreeStyle Freedom სისხლში გლუკოზის მრიცხველი, რომელიც შესაძლოა მიგიღიათ მისასალმებელ პაკეტთან ერთად. FreeStyle ტესტის ზოლები FreeStyle Freedom სისხლში გლუკოზის მრიცხველთან ერთად გამოიმუშავებს სისხლში გლუკოზის ზუსტ შედეგებს", - განუცხადა ებოტმა მათ. ვებგვერდი.

FreeStyle Flash-ის ან FreeStyle ნომრებისთვის - დარეკეთ Abbott Diabetes Care-ის მომხმარებელთა სერვისზე ნომერზე 1-888-345-5364, რათა Abbott-მა გამოგიგზავნოთ ახალი FreeStyle მრიცხველი დამატებითი შეფერხების გარეშე.

"თუ ერთადერთი მრიცხველი გაქვთ FreeStyle ან FreeStyle Flash, არ შეწყვიტოთ სისხლში გლუკოზის ტესტირება. საკონტროლო ხსნარი უნდა გამოიყენოთ თქვენი ტესტის ზოლებისა და მრიცხველების ეფექტურობის შესამოწმებლად, სანამ არ მიიღებთ ჩანაცვლებულ მრიცხველს. თუმცა, თუ არსებობს ნებისმიერი წაკითხვა ზოლიდან, რომელიც გამოიყურება იმაზე დაბალი, ვიდრე თქვენ მოელოდით ან არ შეესაბამება თქვენს გრძნობებს, უნდა მიმართოთ ექიმს. განსაკუთრებული ყურადღება მიაქციეთ სისხლში შაქრის მაღალი დონის (ჰიპერგლიკემიის) ნიშნებსა და სიმპტომებს", - ამბობს ებოტი.

ხალხს ასევე ეუბნებიან, გამოიყენონ ალტერნატივა FreeStyle თავისუფლების საზომი, თუ აქვთ.

რა არის სამუშაო?

ჩვენ ვერ მივიღეთ რაიმე არსებითი პასუხი Abbott Diabetes Care-სგან ამ შუადღის მდგომარეობით, მაგრამ ჩვენ დავუკავშირდით Insulet-ის სამომხმარებლო მარკეტინგის მენეჯერს ჰჯალტე ჰოჯსგარდს, რომელიც ამბობს, რომ ისინი მუშაობენ Abbott-თან, რათა გაუგზავნონ ფიზიკური წერილები ყველა მომხმარებელს დღეს (პარასკევი, 21 თებერვალი). ).

ჩვენ გვსურს, რომ წერილი კიდევ უფრო ადრე გამოვიტანოთ და გამოვაქვეყნოთ ჩვენს ვებსაიტზე და სოციალურ მედიაში, მაგრამ ამ საკითხებს ზოგჯერ გარკვეული დრო სჭირდება. ნამდვილად არის პრობლემა Abbott-ის ფირებთან დაკავშირებით, ამიტომ ბურთი ძირითადად მათ მოედანზეა... მაგრამ ჩვენ ვმუშაობთ. ძნელია ყველა ჩვენს OmniPod-ის მომხმარებელმა მიიღოს საჭირო ინფორმაცია, ”- თქვა ჰოისგარდმა.

მან განმარტა, რომ პრობლემა მკაცრად არის ტესტის ზოლებით, რომლებიც გამოიყენება ჩაშენებულ Abbott გლუკოზის მრიცხველებზე, ძველი თაობის ლურჯი OmniPod PDM და უფრო ახალი შავი მოდელი. გლუკომეტრი თავისთავად კარგად მუშაობს, მაგრამ გამოვლენილია რამდენიმე ტესტის ზოლი, რომელსაც აქვს დაზიანება, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს მცდარი მონაცემები.

Abbott-ის გლუკომეტრის ახალ მოდელებს აშკარად აქვთ ამ ტესტის ზოლებით გამოწვეული ხმაურის „მოხსნის“ უნარი. მაგრამ ადრე შემუშავებული მოდელები - მათ შორის მრიცხველი OmniPod სისტემაში და FreeStyle Flash და ძველი ძირითადი მრიცხველი FreeStyle - არა. ამიტომ აბოტი ღალატობს ორი ცალკეული გაუქმება; თავის მხრივ, უფრო ადვილია მომხმარებლების ადვილად განახლება მრიცხველის უფრო ახალ მოდელზე, მაგრამ რადგან OmniPod-ს აქვს ჩაშენებული მრიცხველი, გამოსავალი არის მომხმარებლის ამჟამინდელი ტესტის ზოლების მაღაზიების შეცვლა.

როგორც აღვნიშნეთ, ეს პოსტი განახლდება ახალი დეტალების ჩამოსვლისთანავე.