Saldo dopunskog osiguranja – zvuči kao suhoparan podatak, ali u praksi često znači razliku između mirnog odlaska liječniku i neugodne situacije na šalteru. Mnogi građani, iako redovito uplaćuju premiju, nisu sigurni kako provjeriti stanje dopunskog, odnosno jesu li podmirili sve obveze i vrijedi li njihova polica u tom trenutku.
Upravo zato, pitanje kako provjeriti stanje dopunskog osiguranja postaje sve važnije u svakodnevici: nitko ne želi biti iznenađen nevažećom policom ili neplaćenim dugom u trenutku kada mu je zdravstvena zaštita najpotrebnija.
Zašto je važno pratiti saldo dopunskog?
Saldo dopunskog osiguranja pokazuje jeste li u preplati, imate li dug ili je sve uredno podmireno. Ako je stanje dopunskog pozitivno, znači da postoji dug koji treba podmiriti, dok negativan saldo znači preplatu – što je zapravo dobra vijest.
Redovita provjera salda štiti vas od mogućnosti da vam zdravstvena ustanova uskrati uslugu zbog nevažeće police ili neplaćene premije, a ujedno vam omogućuje pravovremeno reagiranje i izbjegavanje nepotrebnih troškova.
Kako provjeriti dopunsko osiguranje? 6 najučinkovitijih načina
Danas postoji nekoliko jednostavnih načina kako provjeriti stanje dopunskog osiguranja, bez obzira jeste li korisnik HZZO police ili ste ugovorili dopunsko kod privatnog osiguravatelja:
- Putem službene web stranice HZZO-a
Najbrži način za provjeru salda dopunskog je online putem HZZO-ove platforme. Potrebno je upisati OIB, MBO i datum rođenja, nakon čega odmah dobivate informaciju o stanju vaše police. - Korištenje sustava e-Građani
Ako ste korisnik e-Građani sustava, prijavite se i pronađite opciju za provjeru statusa i salda dopunskog. Ovaj način je praktičan jer na jednom mjestu možete upravljati brojnim državnim uslugama, uključujući zdravstveno osiguranje. - Mobilne aplikacije osiguravatelja
Privatni osiguravatelji poput Allianza, Croatia osiguranja i drugih nude mobilne aplikacije u kojima možete pratiti stanje dopunskog, pregledati police, produžiti osiguranje ili prijaviti štetu. - Telefonski poziv ili e-mail
Za one koji preferiraju osobni kontakt, saldo dopunskog moguće je provjeriti i pozivom na besplatne brojeve službi za korisnike HZZO-a ili privatnih osiguravatelja. Pripremite OIB ili broj police za bržu identifikaciju. - Osobni posjet poslovnici
Ako ste u blizini poslovnice HZZO-a ili osiguravajuće kuće, sve informacije o stanju dopunskog možete dobiti i na licu mjesta. Dovoljno je ponijeti osobnu iskaznicu ili iskaznicu dopunskog osiguranja. - Provjera putem kartice dopunskog osiguranja
Na samoj kartici dopunskog često su ispisani osnovni podaci, uključujući datum do kojeg vrijedi polica. Iako ne prikazuje saldo, može vas podsjetiti kada trebate produžiti osiguranje.
S nekoliko klikova, pozivom ili putem aplikacije, saldo dopunskog i stanje dopunskog su vam uvijek nadohvat ruke – i to je najbolji način da mirno koristite sve prednosti koje dopunsko zdravstveno osiguranje pruža.
Što još treba znati o saldu dopunskog?
Pri provjeri salda dopunskog, važno je obratiti pažnju na datum do kojeg je stanje ažurirano – ponekad uplata nije odmah evidentirana. Također, saldo dopunskog je informativnog karaktera, ali može biti presudan pri korištenju zdravstvenih usluga.
Ako primijetite nepravilnosti, odmah kontaktirajte svog osiguravatelja i provjerite sve detalje. Ne zaboravite, redovito praćenje stanja dopunskog osiguranja najbolja je prevencija neugodnih iznenađenja i nepotrebnih troškova.
Neki osiguravatelji nude opciju primanja automatskih obavijesti putem SMS-a ili e-maila kada se približava rok za plaćanje premije ili kada dođe do promjene stanja dopunskog. Ako želite biti potpuno bez brige, svakako aktivirajte ovu opciju – tako ćete uvijek biti na vrijeme informirani.
Ako slučajno zaboravite platiti premiju i saldo dopunskog postane pozitivan, ne paničarite! Većina osiguravatelja omogućuje naknadnu uplatu, a polica se ponovno aktivira čim dug bude podmiren. Ipak, imajte na umu da za razdoblje neplaćanja možda nećete imati pravo na pokriće troškova, pa je važno što prije reagirati.
Ako ste nositelj police za više članova obitelji, svakako redovito provjeravajte stanje dopunskog za svakog člana. Na taj način izbjegavate situacije u kojima netko od ukućana ostane bez važeće police, posebno ako se premije plaćaju zajednički.
Ako vam je stanje dopunskog negativno (preplata), možete zatražiti povrat sredstava ili preknjiženje na buduće premije. Mnogi građani nisu svjesni ove mogućnosti, pa im novac ostaje “zarobljen” na računu osiguravatelja.