Udostępnij na PintereścieNapis + źródło
Z więcej niż W Stanach Zjednoczonych zgłoszono 250 przypadków odry w 2019 r. lekarze i ustawodawcy coraz częściej przyglądali się firmom technologicznym pod kątem ich roli w rozpowszechnianiu retoryki antyszczepionkowej.
Miesiąc temu ambasador Adam Schiff, kalifornijski demokrata, wydał list Mark Zuckerberg, Facebook i Google zajmują się tymi problemami. W ostatnich tygodniach wiele firm high-tech, w tym Facebook i Google, również podjęło kroki w celu rozwiązania ich problemu.
Obecnie kilka organizacji medycznych wydało własne ostrzeżenia, w tym American Academy of Pediatrics i American Medical Association.
Lekarze wzywają do technologii na lepsze
Na początku tego miesiąca został wydany przez Amerykańskie Stowarzyszenie Medyczne list publiczny dyrektorzy Amazon, Facebook, Google, Pinterest, Twitter i YouTube.
Główne pytania zadawane firmom technologicznym: W jaki sposób retoryka antyszczepionkowa rozprzestrzenia się na tych platformach i co, jeśli w ogóle, robi się, aby ją powstrzymać?
„Chociaż dezinformacja rozprzestrzenia się na różne sposoby, wiemy, że media społecznościowe są wiodącym źródłem sposobu, w jaki Amerykanie dziś otrzymują swoje informacje” – powiedziała Healthline, prezes AMA, dr Barbara L. McAneny.
McAneny wyjaśnił, dlaczego eksperci martwią się, że więcej rodziców niż kiedykolwiek otrzymuje informacje zdrowotne z mediów społecznościowych.
„Obawiamy się, że rozpowszechnianie tego rodzaju dezinformacji na temat zdrowia podważy zdrową naukę, jeszcze bardziej ograniczy szczepienia i przekona ludzi do podejmowania decyzji medycznych, które mogą sprzyjać rozprzestrzenianiu się chorób, którym można łatwo zapobiec” – powiedziała.
Został również wysłany przez Amerykańską Akademię Pediatrii z podobnego listu duże firmy technologiczne 4 marca - oczywista konfrontacja z organizacją. Kiedy Healthline rozmawiało z AAP w połowie lutego, powiedzieli, że nie mają stanowiska w sprawie roli firm technologicznych i mediów społecznościowych w rozpowszechnianiu wiadomości antyszczepionkowych.
Jeśli chodzi o tę zmianę nastawienia, dr David Hill, FAAP, przewodniczący Rady ds. Komunikacji i Mediów AAP, powiedział Healthline: „AAP ma bardzo dokładny i przemyślany proces składania wszelkich publicznych oświadczeń, aby zapewnić, że odzwierciedlają one najlepsze dostępne dowody… [ Nie jestem] wynikiem przekonania członków zarządu AAP, że zaangażowanie w sposób, w jaki media społecznościowe radzą sobie z wyszukiwaniami związanymi ze szczepionkami, może przynieść prawdziwą zmianę w zdrowiu dzieci na całym świecie. "
Jednak sposób, w jaki firmy technologiczne radzą sobie z tym problemem – jeśli faktycznie jest to ich odpowiedzialność – nie został jeszcze rozwiązany. Oczywiście nie ma prostej odpowiedzi, a uniwersalne rozwiązanie nie działa.
Facebook ma być zupełnie innym doświadczeniem niż, powiedzmy, Twitter czy Pinterest. Algorytmy wyszukiwania i rekomendacje - wszystko jedno, dlaczego niektóre treści pojawiają się u niektórych użytkowników, a inne nie; i dlaczego w ogóle się pojawia - też się różni.
Z tego powodu Healthline zbadało indywidualnie każdą z sześciu firm wymienionych w liście AMA. Oto jak odpowiedzieli:
Pinterest, wyszukiwarka wizualna i serwis społecznościowy z ponad 250 milionami aktywnych użytkowników, był jednym z pierwszych, które podjęły działania przeciwko wiadomościom antyszczepionkowym. Witryna podjęła już kroki, aby blokować wyszukiwania związane ze szczepieniami.
Strona internetowa dotycząca dezinformacji zdrowotnych, która istnieje od 2017 r., nie pozwala na udzielanie porad, które miałyby „natychmiastowy i szkodliwy” wpływ na zdrowie i bezpieczeństwo publiczne, w tym retorykę antyszczepionkową.
Rzecznik Pinteresta powiedział Healthline:
„Chcemy, aby Pinterest był inspirującym miejscem dla ludzi i niczym inspirującym w dezinformacji. Dlatego wciąż pracujemy nad nowymi sposobami usuwania niewłaściwych treści z naszej platformy i poza naszym mechanizmem polecania. "
Amazonka
Ogromny rynek internetowy znalazł się pod ostrzałem, ponieważ umożliwia sprzedaż książek i produktów antyszczepionkowych. Firma również została obciążona przyjmowanie wpłaconych pieniędzy na reklamę przez grupy antyszczepionkowe.
Firma następnie usunęła niektóre sprzedawcy książek antyszczepionkowych, a także filmy dokumentalne antyszczepionkowe Usługa przesyłania strumieniowego wideo Amazon Prime.
Rzecznik Amazona powiedział Healthline, że otrzymali list od AMA i przeglądają go.
Popularna strona „mikroblogowania” nie cieszyła się tak dużą retoryką antyszczepionkową, jak Facebook i YouTube.
Otwarty charakter Twittera i w czasie rzeczywistym to potężne antidotum na rozpowszechnianie wszelkiego rodzaju fałszywych informacji. Jest to ważne, ponieważ nie możemy odróżnić, czy każdy pojedynczy tweet od każdej osoby jest prawdziwy, czy nie. Jako firma nie powinniśmy być arbitrem prawda Zaangażowani obywatele wspólnie korygują sekundy i kwestionują dyskurs publiczny ”- powiedział rzecznik Twittera Healthline.
Firma nie ma określonej polityki dotyczącej konkretnych tweetów osób fizycznych dotyczących szczepionek i antyszczepionek. Rzeczniczka powiedziała, że reklamy antyszczepionkowe mogą potencjalnie podważyć ich politykę na kilka sposobów, w tym twierdzenia dotyczące leczenia lub zapobiegania niektórym chorobom lub bycia zapalnym i prowokacyjnym.
YouTube’a/Google’a
YouTube, który jest własnością Google i jest najpopularniejszą witryną do udostępniania filmów na świecie demonetyzować kanały i filmy które promują retorykę antyszczepionkową.
„Dostarczanie naszym użytkownikom rzetelnych informacji jest kluczem do naszej misji i dotyczy wszystkiego, co zniechęcałoby rodziców do szczepienia swoich dzieci przeciwko chorobom, którym można zapobiegać. Ciężko pracowaliśmy nad zwalczaniem dezinformacji o naszych produktach — od lepszych algorytmów rankingu wyszukiwania, przez ulepszanie naszej zdolności do tworzenia powierzchownych, wiarygodnych treści, po zaostrzenie naszych zasad dotyczących zarabiania na szkodliwych lub niebezpiecznych treściach w YouTube. Wiemy, że nasza praca tutaj się nie skończyła i będziemy nadal oceniać wysiłki mające na celu ulepszenie naszych produktów ”- powiedział rzecznik Healthline.
Firma poinformowała, że podejmuje kroki w celu zapewnienia, że informacje, które otrzymuje od użytkowników, są dokładne, kontekstowe i dobrze rozpowszechniane. Kroki te obejmują zmianę rekomendacji „sugerowanych filmów wideo”, aby uwzględnić wiarygodne źródła i linki do informacyjnych stron internetowych, takich jak Encyclopedia Britannica i Wikipedia.
Na początku tego miesiąca popularny portal społecznościowy powiedział, że tak nie będzie pokaż więcej stron i grup, które rozpowszechniają retorykę antyszczepionkową w wynikach wyszukiwania, Przestanie też działać jako „zalecane” dla niektórych użytkowników.
Firma będzie też rozbijać reklamy przeciwko grupom szczepień.
Chociaż Facebook nie odpowiedział w momencie pisania tego tekstu, rzecznik powiedział Healthline w zeszłym miesiącu: „Podjęliśmy kroki w celu ograniczenia rozpowszechniania dezinformacji na temat zdrowia na Facebooku, ale wiemy, że wciąż mamy do zrobienia. Obecnie pracujemy nad dodatkowymi zmianami, które wkrótce ogłosimy. "