Piețele de ceai de detoxifiere au lansat un proces FTC pentru promisiuni false

Distribuie pe PinterestOficialii FTC au spus că Teami susține în mod fals că produsele sale de ceai pot ajuta oamenii să slăbească, precum și să vindece cancerul și să trateze răceala comună. Getty Images

  • Retailerul de ceai Teami LLC a intentat un proces la Comisia Federală pentru Comerț (FTC) pentru afirmațiile de sănătate pe care compania le-a făcut în unele dintre produsele sale.
  • În plus, o serie de influențe sociale, inclusiv cântăreața Cardi B, au soluționat un proces care i-a acuzat că au repetat promisiunile fără a dezvălui în mod corespunzător plata.
  • Experții spun că acest tip de înșelăciune pe platformele de social media a devenit mai frecventă și FTC începe să se destrame.

Comisia Federală de Comerț (FTC) a contestat o companie de cosmetice pentru că a făcut afirmații false despre produsele sale – și rețelele sociale care i-au influențat să repete acele promisiuni fără a dezvălui că au fost plătite.

Teami LLC, care vinde ceaiuri și produse de îngrijire a pielii a fost de acord să se rezolve FTC taxează mai mult Acuzații că pachetul de detoxifiere de 30 de zile de la Teami îi va ajuta pe consumatori să slăbească.

FTC a mai spus că ceaiurile sale luptă împotriva cancerului, elimină arterele înfundate, reduc migrenele, tratează și previn gripa și tratează răceala.

Toate afirmațiile nu aveau dovezi științifice de încredere, a spus FTC în impunerea unei hotărâri de 15 milioane de dolari împotriva Teami.

Companiei i s-a permis să plătească o amendă în avans de XNUMX milion de dolari, iar restul hotărârii a fost suspendată, „pe baza incapacității inculpatului de a plăti integral hotărârea”, potrivit FTC. afirmație.

Conform acordului propus, Teami va trebui, de asemenea, să înceteze să mai facă afirmații nefondate privind pierderea în greutate și sănătatea despre produsul său.

FTC a remarcat că Teami a continuat să facă astfel de afirmații chiar și după ce a primit avertismentul agenției în aprilie 2018.

„Rețelele de socializare sunt pline de oameni care caută așa-numitele ceaiuri de detoxifiere care promit pierderea în greutate”, a spus el. Andrew Smith, JD, director al Oficiului pentru Protecția Consumatorului al FTC.

„Companiile trebuie să susțină afirmațiile de sănătate cu știință credibilă și să se asigure că influențatorii dezvăluie în mod vizibil că sunt comercializate pentru a promova produse.”

Avertisment pentru marketeri, influenceri

„Decizia Teami FTC reamintește mărcilor, partenerilor de marcă și influențelor că trebuie să luăm în serios legile privind divulgarea.” andrya allen, fondatorul companiei de consultanță în media și comunicații Crossland Communication, a declarat pentru Healthline.

„Consumatorii educați sunt împuterniciți să facă alegeri mai bune pentru sănătatea, fericirea și libertatea lor. Dezvăluirea generează încredere și transparență, care devin din ce în ce mai importante pe măsură ce dolarii de marketing se transformă în digital”.

Mențiunile de sănătate au fost armat în postări pe Instagram ale unor influenți proeminenți din rețelele sociale, inclusiv Cardi B, Katya Elise Henry, Brittany Renner, Adrienne Bailon, Princess Mae, Jordin Sparks, Alexa PenaVega, Leyla Milani-Khoshbin, Jenicka Lopez și Darnell Nicole.

Toți au primit plăți de la Teami, dar adepții lor nu au putut vedea postarea conform căreia aprobările au fost plătite decât dacă au făcut clic pe opțiunea „mai mult” de pe postări, o încălcare a regulilor FTC, a raportat agenția.

să influențeze Adrienne Bailonde exemplu, a aprobat ceaiul de la Teami în octombrie 2, Instagram a anunțat 2018 milioane de urmăritori, dar nu a reușit să detecteze într-un mod vizibil postarea „#teamipartner”.

Bailon a postat în videoclipul însoțitor.

Nici Teami, nici câțiva membri influenți implicați în caz nu au răspuns solicitărilor de comentarii ale Healthline.

Influenții implicați în dosar nu au fost sancționați de FTC, dar au primit unul scrisoare de avertizare cu cerința ca influencerii să descrie „acțiunile pe care le întreprindeți sau le veți întreprinde pentru a vă asigura că postările dvs. pe rețelele sociale susțin mărcile și companiile cu care aveți o legătură materială vă dezvăluie în mod clar și vizibil relațiile”.

Lipsa de respect este comună

Lena Katz, fondatorul Variable Content, care furnizează o varietate de mărci de călătorii, produse alimentare și electronice de larg consum pe rețelele sociale și alte conținuturi, a declarat pentru Healthline că respectarea regulilor de divulgare ale FTC „nu este bună în general”.

„Există o mulțime de creatori de conținut non-profesioniști care doresc să câștige bani ușor”, a spus Katz.

Ea a adăugat că multe companii și firme de publicitate își externalizează marketingul pe rețelele sociale către firme mai mici care „nu sunt bine versate” în regulile de postare.

Katz a remarcat, de exemplu, că mărcile alimentare cu care lucrează trebuie să obțină aprobarea departamentului juridic atunci când folosesc termeni precum „pur” sau „natural”.

„Dar dacă o persoană influență decide să folosească acele cuvinte într-o reclamă pentru ceai slab și brandul nu o oprește, ea ar putea încălca legile cu privire la ceea ce se califică de fapt ca un produs natural”, a spus ea. „Și poate că nu pot înțelege sau le pasă prea mult”.

„Cu excepția cazului în care sunteți o companie mare sau un influencer în industriile cele mai observate, a existat un risc minim până în prezent”, a spus Katz. „Frumusețea și jocul au fost controlate devreme pentru că cheltuielile erau atât de mari și încălcarea regulilor atât de disperată.”

Teodor C. Max, partener în grupul de divertisment, tehnologie și publicitate și practica de proprietate intelectuală la firma de avocatură Sheppard Mullin, a declarat pentru Healthline că practicile înșelătoare precum cele de care Teami este acuzat s-au „mult mai rău” în epoca rețelelor sociale.

Max a spus că FTC crește încet gradul de aplicare a marketingului pe rețelele sociale, vizând mai întâi agenții de publicitate și, din ce în ce mai mult, influențatorii.

În noiembrie 2019, el a menționat că agenția a publicat un anunț conduce numit Disclosures 101 for Social Media Influencers, care „a arătat clar că, în calitate de influencer, aveți responsabilitatea de a publica acele postări”.

Max a adăugat: „Asta i-a informat pe toată lumea”.

În cazul Teami, a spus el, FTC a precizat că nu este suficient ca companiile să semneze contracte cu influenți care le cer să-și dezvăluie conexiunile în postările pe rețelele sociale.

„Trebuie să monitorizeze și să pună în aplicare”, a spus el. „Trebuie să existe consecințe pentru a nu face asta”.