Како велике технолошке компаније рукују садржајем вакцине

Делите на Пинтерест-уНаслов + извор

Са више од 250 случајева малих богиња пријављених широм Сједињених Држава 2019. године, технолошке компаније су све више испитиване од стране лекара и законодаваца због њихове улоге у ширењу реторике против вакцинације.

Пре месец дана, амбасадор Адам Шиф, демократа Калифорније, издао писмо Марк Закерберг, Фејсбук и Гугл који се баве овим проблемима. Последњих недеља, многе врхунске технолошке компаније, укључујући Фејсбук и Гугл, такође су предузеле кораке да их реше.

Сада је више медицинских организација издало своја упозорења, укључујући Америчку академију за педијатрију и Америчко медицинско удружење.

Лекари позивају на боље технологије

Раније овог месеца издало га је Америчко медицинско удружење јавно писмо директорима Амазона, Фејсбука, Гугла, Пинтереста, Твитера и Јутјуба.

Централна питања за технолошке компаније: Како се реторика против вакцинације шири на овим платформама и шта се, ако ишта, чини да се то заустави?

„Док се дезинформације шире на различите начине, знамо да су друштвени медији водећи извор начина на који Американци данас добијају своје информације“, рекла је председница АМА др Барбара Л. Меканени за Хеалтхлине.

МцАнени је објаснио зашто су стручњаци забринути да више родитеља него икада раније добија здравствене информације са друштвених медија.

„Забринути смо да ће ширење ове врсте дезинформација у вези са здрављем поткопати здраву науку, додатно смањити вакцинацију и подстаћи људе да доносе медицинске одлуке које би могле подстаћи ширење болести које се лако могу спречити“, рекла је она.

Послала је и Америчка академија за педијатрију из сличног писма великим технолошким компанијама 4. марта – очигледна конфронтација са организацијом. Када је Хеалтхлине средином фебруара разговарао са ААП-ом, рекли су да немају став о улози технолошких компанија и друштвених медија у ширењу порука против вакцинације.

Што се тиче промене позиције, др Дејвид Хил, ФААП, председник ААП-овог Савета за комуникације и медије, рекао је за Хеалтхлине: „ААП има веома темељан и промишљен процес за давање било каквих јавних изјава како би се осигурало да одражавају најбоље доступне доказе… То је резултат уверења чланова одбора ААП-а да решавање начина на који друштвени медији руководе претрагама везаним за вакцине може направити стварну разлику у здрављу деце широм света. "

Међутим, како се технолошке компаније носе са проблемом – ако је то заиста њихова одговорност – тек треба да се реши. Јасно је да не постоји једноставан одговор, а једно решење за све не функционише.

Фацебоок је дизајниран да буде потпуно другачије искуство од, рецимо, Твитера или Пинтереста. Алгоритми за претрагу и препоруке – главна питања зашто се неки садржај појављује неким корисницима, а не другима; и зашто се уопште појављује – такође варира.

Из тог разлога, Хеалтхлине је појединачно испитао сваку од шест компанија наведених у писму АМА. Ево како су одговорили:

Пинтерест

Пинтерест, визуелни претраживач и сајт за друштвено умрежавање са више од 250 милиона активних корисника, био је један од првих који је предузео акцију против порука против вакцинације. Веб локација је већ предузела кораке да блокирају претраге у вези са вакцинацијом.

Страница са здравственим дезинформацијама на веб-сајту, која постоји од 2017. године, не дозвољава савете који имају „непосредне и штетне” ефекте на здравље и јавну безбедност, укључујући реторику против вакцинације.

Портпарол Пинтереста рекао је за Хеалтхлине:

„Желимо да Пинтерест буде инспиративно место за људе и да не инспирише ништа о дезинформацијама. Зато и даље радимо на новим начинима за уклањање увредљивог садржаја са наше платформе и ван нашег механизма за препоруке. "

амазонка

Огромно тржиште на мрежи нашло се на удару критике јер је дозвољавало продају књига и производа против вакцинације. Оптужена је и компанија прихватање плаћеног рекламног новца од група против вакцинације.

Компанија је накнадно неке уклонила књиге продавача против вакцинације, као и документарни филмови против вакцинације Амазон Приме сервис за стриминг видео садржаја.

Портпарол Амазона рекао је за Хеалтхлине да су примили писмо АМА-е и да га прегледају.

Twitter

Популарни сајт за "микроблоговање" није добио ни приближно толико жара због своје реторике против вакцинације у поређењу са Фејсбуком и Јутјубом.

„Отворена природа Твитера у реалном времену је моћан лек за ширење свих врста лажних информација. Ово је важно јер не можемо да кажемо да ли је сваки твит сваке особе истинит или не. Ми као компанија не би требало да будемо арбитри Новинари, стручњаци и ангажовани грађани заједно узимају секунде да исправе и изазову јавни дискурс“, рекао је портпарол Твитера за Хеалтхлине.

Компанија нема посебну политику у вези са специфичним твитовима појединаца о вакцинама и антивакцинацији. Портпаролка је рекла да огласи против вакцинације могу потенцијално да крше њихове политике на неколико начина, укључујући тврдње о лечењу или превенцији одређених болести или да су запаљиви и провокативни.

ИоуТубе / Гоогле

Јутјуб, који је у власништву Гугла, је најпопуларнији веб сајт за дељење видео записа на свету демонетизација канала и видео записа који промовишу реторику против вакцинације.

„Пружање поузданих информација нашим корисницима је централно за нашу мисију, а ради се о свему што би одвратило родитеље да вакцинишу своју децу против болести које се могу спречити. Уложили смо много напора у борбу против дезинформација о нашим производима — од бољих алгоритама за рангирање претраге, до побољшања наше способности да прикажемо ауторитативни садржај, до пооштравања правила против монетизације штетног или опасног садржаја на ИоуТубе-у. Знамо да наш посао овде није завршен и наставићемо да оцењујемо напоре да побољшамо наше производе“, рекао је портпарол за Хеалтхлине.

Компанија је саопштила да предузима кораке како би осигурала да информације које корисници добијају буду тачне, у контексту и добро дистрибуиране. Ови кораци укључују модификацију препорука „предложених видео снимака“ како би се укључили ауторитативни извори и повезивање са информативним веб локацијама као што су Енциклопедија Британика и Википедија.

фацебоок

Раније овог месеца, популарни сајт друштвених медија рекао је да неће прикажи дуже странице и групе које шире реторику против вакцинације у резултатима претраге, Такође ће престати да се приказује као „препоручено“ за неке кориснике.

Компанија ће се такође обрачунати са огласима за кампању против вакцинације.
Иако Фацебоок није одговорио у време писања овог текста, портпарол је рекао за Хеалтхлине прошлог месеца: „Предузели смо кораке да смањимо дистрибуцију здравствених дезинформација на Фацебооку, али знамо да имамо још посла. Тренутно радимо на додатним изменама које ћемо ускоро објавити. "